美的集团新目标：3年让1亿个家庭享受美的智慧生活

  纵观美的集团的战略新目标，从未偏离“以用户为中心”这一主旨。制造端、渠道端、生活端的数智变革，最终都服务于使用者真实的体验的提升，并丰富“智慧生活全方位体验”的内涵，也为家电产业探索了高水平发展的新路径。

  美的将以用户为中心，实现贯穿研发、制造、营销、售后的全价值链条数字化，并从销售硬件为主的模式转变为以软件驱动硬件、内容产生服务的新模式。有信心在2022年让1亿个家庭享受美的智慧生活全方位体验。

  日前，美的集团副总裁兼CIO、IoT事业部总裁张小懿首次对外界披露了公司的战略新目标。

  这一目标推出背后，正是继2012年首次明确产品领先、效率驱动、全球经营三大战略主轴和转型后，美的集团再一次战略焕新并提出全面数字化、全面智能化新战略。

  从首批入选工信部5G+工业互联网试点示范项目的智造园区、到位于美的全世界创新中心的直播基地，再到应用最新数智技术的智慧生活场景……美的集团首次对外展示了数智技术对制造端、渠道端到生活端的一系列赋能、变革成果。也让整个中国家电产业看到了全面数字化、全面智能化带来的强大动力与潜力。

  作为中国制造产业的巨头，数智技术在美的制造端大有可为：有条不紊的生产背后，靠的是数据与程序将海量设备实时相联和精确控制，美的本就拥有首家自主兼备制造业知识、软件、硬件三位一体的工业互联网优势，5G、AI、工业仿真等前沿技术加持，更使其如虎添翼。

  美的集团在AI上的实践，就为生产制造带来质的飞跃。通过在外观、附件、声纹噪音等多方面的智能化检验，不仅大大降低人为错误，更可对人力没办法企及的检验盲区进行仔细的检测。据介绍，仅顺德马龙生产基地已在3个关键工序和点位率先引入了自主研发的AI质检技术，而且未来该AI质检技术可自动复制到相同车间的其它生产线上，大幅度的提升制造自动化率。

  位于美的全世界创新中心的美的生活电器直播基地，是美的集团从常规直播向直播+明星、直播+娱乐、直播+电商、直播+制造的直播+生态探索的积极尝试。据了解，美的生活电器2020年备战618大促期间，更是大胆在办公园区内自建900平米直播舞台，搭建21个直播间，创下一天内让总裁携手人气实力歌手吉克隽逸、20名当红KOL现场卖货、80名主播线上云成团直播的记录。

  拥抱直播只是美的集团渠道变革的冰山一角。归根结底，美的集团积累的品牌优势、产品的优点、以及利用一盘货、T+3模式所构建的商品流转效率，是支撑其在线上市场乘风破浪的本质原因。如何将线上线下相融合，实现数据打通、用户打通、服务和产品打通，持续提升渠道效率、重塑零售服务能力，是美的更为关注的重点。

  今年以来，深受消费者青睐的美的东风空调，正是运用先进的流体仿真技术，打造从风机部件-风道系统-空调系统的最优方案。如今，数字仿真、人工智能等技术被大量应用于美的各类家电产品研制中：利用数字仿真技术，可以对早期设计中的替代和优化方案做评估，不仅减少了大量物理手板和模具等成本，获取实验结果所需的时间也快速缩短，加快了开发及投放市场的步伐。

  此外，美的主打AI科技的高端家电品牌COLMO，正是以产品+场景为基础，通过人性化交互、深度学习和专家系统，让产品不仅做到识衣、识米、识鲜，还能够匹配相应的最佳程序，让用户享受到专业服务。背后，则是美的在语音识别、图像识别、机器人控制等领域的领先技术成果，被注入不同创新产品，为广大购买的人的数智生活体验助力。

  与其它企业的创新不同，美的这一轮的两个全面战略转型，追求的是将数智技术与自身的研发、全品类优势深度结合，并通过构建更开放、更广阔的生态，实现全场景覆盖的高品质数智生活体验，并借此更长远地赢得用户、赢得市场！